我们要做的不只是服务 从过去 到未来

北京现代自2002年成立伊始，

已经在中国汽车市场砥砺奋进了15载；

800万+家庭的信赖和选择，

连续十年超过100万辆的产销规模，

2008年

北京现代在“真心伴全程”服务品牌的指导下，

又推出了“五年十万公里的延保服务政策”，

率先迈出了差异化服务的步伐

2015年

互联网+时代的全面来临，

北京现代从车主需求出发打造了全生命周期的车辆与汽车生活服务，

提出了blue menbers蓝缤服务体系，

这是在客户服务领域专门为车主打造的一个创新服务品牌

它包含了关怀服务

（比如上门关怀，免费送取车）

用车无忧

（5年10万公里保修，3年9次免费检测，24小时免费道路救援）

客户尊享

（一对一专属服务，以及26个省市的35个机场贵宾休息室候机服务）

 前段时间热播的反腐大剧《人民的名义》广受追捧，

热播的最重要的原因之一是因为这部剧句句戳心

道出了老百姓的心声；

正如剧中陈岩石所说

“你心里装着老百姓，你就技高一筹了”

只有想群众所想，做群众所想，

才能真正的“实力圈粉”。

影视圈如此，

我们汽车行业更应该如此，

心里装着客户，想客户所想，做客户所想

所以我们邵阳北京现代店紧跟厂家步伐，

也有做出一系列的举措，

来改变之前客户们对于我们4S店的定义；

首先为了更好的节约广大邵阳北京现代车主的进店保养维修的等待时间，

已经将宝京、宝胜的售后业务进行了区分。

将配件、工时的价格进行了全面下调，

制定出相对接地气的保养套餐，

单次保养最低到249元一次；

我们在车主相对集中的县城设立便民服务点，

提供季节性的礼品以及免费胎压检测；

我们还会不定期开展续保，

会员套餐优惠活动以及车主互动活动；

2017年

为我们公司提升服务品质的“提升年”。

狠抓服务、维修质量，

希望以全新的面貌来服务于广大车主朋友们。

 改变是痛苦的，也是需要时间的，

任何人或事，

包括车都不可能十全十美，

在此北京现代诚恳邀请大家做为我们的监督人，

提出想法，提出问题，

人家都说“没有问题才是最大的问题”

我敢说我们整个团队都有一颗爱学习想变得更加优秀的心

也请相信我们一定会越来越好，越做越好！